鲍尔默谈Win8系统及微软的未来

2013-3-9 20:37:30    编辑:腾讯科技     评论( 字体:【

Win8之家www.gxcbp.club):鲍尔默谈Win8系统及微软的未来

微软最新推出的Windows 8操作系统算是其主流产?#20998;?#23450;位非常独特且雄心勃勃的一款产品。在发布之初,其目标平台就涵盖了智能手机、平板电脑、笔记本电脑、服务器甚至超级计算机。除了一些细微差别外,Windows 8在不同的设备上运行时得用户界面基本一致。

Windows 8为触摸操作进行了优化,不同于以往任何一个版本的Windows系统,为了进一步向用户和制造商展示其全新界面的潜力,微软推出了其第一台平板电脑——Surface平板。对此外界反应不一:有些人对Windows 8表示欢迎,并赞扬了其华丽的图形界面和相较于过去风格的改变,但同时也有人对Windows 8试图在不同设备上提供相同的用户体验表示不解。

如下为《麻省理工学院科技评论》主编佩顿对微软CEO鲍尔默在关于微软最新操作系统以及公司未来所进行的访谈:

问:能看到跨平台的相同用户界面非常奇妙,但同样也有些不知所谓,这么做的目的是什么?

答:Windows系统下的个人电脑、平板电脑以及手机,甚至Xbox都具有了相同的界面外观以及标志性的动态方块,这是史无前例的。相同的图形界面非常有意义,它可以统一用户在使用不同设备及服务时的体验,而且现在用户也越来越多地使用不同设备访问相同的资源,或者同时用多台设备访问同一资源。

SmartGlass应用可以让这一过程变得非常神奇,你可以用连接Xbox的电?#30828;?#25918;Windows平板中的电影,或用Windows手机在电视屏幕上浏览网站。相同的用户界面和使用感受也缩短了使用者学习的过程,可以提供一种更加无缝的用户体验。除了外观方面,在技术层面上微软也在Windows设备和Xbox之间实现了共通。它们都可以连接至微软的云存储解决方案SkyDrive以及IE,并且Windows Phone也首?#38382;?#29616;了与Windows PC以及平板共享内核。这种方法为我们的用户以及开发人员带来了难以置信的方便。

问:你依旧打算对Windows 8系统采用相同界面,但是多版本共同发展的策略吗?事实上,Windows 8已经有了Windows 8、Windows 8 Pro、Windows 8 RT和Windows Phone 8 多个版本。为什么不为一些“专业”的用户提供一些更好的功能以满足他们的需求?比如启动多个窗口?

答?#20309;?#20204;故意让不同版本的Windows 8具有相同界面和使用体验。这可以保证设计和使用的相似性以及不同版本系统间的一致性,无论是对新的启动界面还是原有的x86应用都是如此。现在无论任何人使用该系统都可以实现多窗口打开,屏幕不同区域显示不同内容,或者采用Windows8独特的全屏显示。选择权完全在个人,主要取决于他们在特定的时间希望做什么样的事情。

问:对于这样一个被几十亿人使用的可称之为文明工具的电脑操作系统,新版本在个人?#25512;?#19994;用户中普及时间多长算是合理?

答:这是一个复杂的问题,首先你需要准确定义普及率,它受三个因素影响:微软的销售量,人们更新已有操作系统的频率,消费者市场?#25512;?#19994;市场的相似性及差异。

Windows 8发布的10周内,我们售出了6000万套操作系统,并且现在新的PC也都预装了Windows 8系统。从这个角度来看,Windows 8的普及率表现很完美。

?#32440;?#29992;户升级电脑的频率往往低于升级手机的频率,但是高于升级电视、游戏主机以及其他电子设备的频?#30465;?#22240;此毫无疑问PC消费市场是具有相当规模的,并且这一升级趋势已经开始,市场需求的转换就在一瞬之间。

在企业领域,普及?#35797;?#38271;会相对慢一些,一些信息企业公司可能会走在前列,例如移动工程师和财务人员。有些公司会不慢不快,还有些公司的系统更新速度则很慢。如果你有机会去西雅图港景医院的急诊?#20381;?#30475;看,我相信你甚至能够看到10年前的老机器,由于一直运行正常,电脑工程人员也不会碰它。

问:你对微软的Surface销售情况还满意吗?

答?#20309;?#38750;常高兴我们推出了Surface平板电脑。对微软自身,甚至整个windows生态系统而言,这都很重要,它实现了软件和硬件的集成化。

问:那是否意味着Surface的销售具有真正的商业意义?并且微软计划成为一个生产制造公司?

答:Surface具有商业意义,尽管大环境看来,3亿5000万台预装Windows的PC仍占据主导,但是Surface确实是我们真正的业务。

问:搭载英特尔芯片与Windows系统的个人电脑是一个开放的平台,设备制造商在合理范围内制造其想要销售的电脑。但iPad所对应的是一个封闭的系统,?#36824;?#23545;每一个第三方应用实施审查准入,并且?#36824;?#20063;不会将iOS授权给任何的制造商。谷歌虽将安卓系统授权给一系列制造商,但对操作系统的质量进行?#32454;?#25511;制。如果类似于Wintel联盟,微软创造了一个基于ARM的Windows 8移动设备开放系统,将如何避免成为类似上网本之类的失败产品?

答?#20309;?#35748;为你的问题其实是两个不同的问题,我将分别回答。问题:1:用户希望看到基于不同商?#30340;?#24335;的不同操作系统以及不同的价格吗?我觉得答案是肯定的,用户希望如此。如果你了解一下现在正在销售的一些安?#31185;?#26495;,你就会发现这些平板?#32423;?#23569;存在负面体验,比如绑定应用。尽管微软没有与其竞争,其仍在以非常低的价格出售,因为用户常常会因价格决定选择。我们想要做的是通过我们自身以及制造商的努力,以不同的价格为用户提供他们所期望的一流得用户体验以及多样性。现在看来一切进展顺利。

我们在努力做得更好,但是问题的关键在于我?#19988;?#30830;保支持不同的商?#30340;?#24335;、价格点和用户体验的多样性。?#32440;瘢?#25105;们在制造商采用英特尔处理器的时候给予其更多的灵活性,即便在这?#26234;?#20917;下,我们仍采取了很多措施以保证进行更加谨慎的管理。

问:微软将如何谨慎行事?换句话说,Win8的生态环境与Win95有什么不同?

答:首先,为Windows8应用设计的API采用了一种更好的行为方式,并且我们规定了制造商添加定制化的方式。我认为,为确保这些设备在商?#30340;J接?#20215;格不同的情况下依旧能保证高质量,还有很长的路要走。因此我们采取了很多手段,非常谨慎的对操作处理器进行了限制。

你觉得微软在了解用户需求方面做得更好吗?你一定不会否认在消费电?#30828;分?#36896;领域微软遇到了挑战。

关于这点我并不很清楚,我们的首要目标是为用户供产品。这才是我们在做的事情。之前,65%的个人电脑,70%的Office软件和100%的Xbox主机销售至个人而不是企业。现在,我?#21069;?#37325;点转向了企业,这点毫无疑问,并且无论对企业还是个人,我们都做了一些改进。不过我们并不是举棋不定,只是想强调我们在两方面都尽力参与。我们正在构建消费者希望的新功能,例如笔计算功能:客观的说,微软在?#25913;?#21069;便开始考虑笔计算功能,但是因为制造商激励机制不同,此想法很难推?#23567;?#29616;在,我们尝试在Surface Pro上做出一些改变,并建立了相应的机制使得制造商与微软保持同步。

因此是否缺乏对客户需求的了解,还是在一些情况下希望想法执行得更好?我倾向于后者。很多情况下我?#19988;?#32463;确实了解了用户的想法,并且将其实施,如同微软的Kinect和Xbox,我?#19988;?#32463;同我们的制造商一起做了相当了不起的工作。

问:如果我问你“是个人市场重要还是企业市场重要?#20445;?#20320;一定会毫不犹豫的否定这一比较,然后说“他们都很重要”是吗?

答?#20309;一?#21542;定这一比较,但是原因不同。?#39029;?#35748;这有点?#36816;?#33258;话,但事实如此?#27627;?#20010;市场是不可分的,但谁付钱?#27604;?#26159;可区分的。就像电子邮件和实时通信工具一样,无论我们工作的时候还是在家,它们都是一样的。人们无论作为职?#21040;?#33394;还是个人角色,都需要使用这些核心功能。无论于公还是于私,显然人们想用同样的设备完成尽量多的事。因此,如果回归到连接软件服务的设备,就很难区分电话是企业设备还是个人设备了。

我们用来看电影以及查收电子邮件的平板电脑,是个人设备还是企业设备呢?我认为将其割裂开来并不明智。我们用自己的方式把设备、生产、通信以及娱乐服务整合在一起并且附加了额外的价值。对于个人?#25512;?#19994;来说肯定存在着少许不同,但是80%的情况是相似的,所以这样的分离并没有?#23548;?#24847;义。

(疑惑)是的,我明白了争论的焦点……

我并不是期望你同意我的观点,我只是希望将它阐述清楚。

问:清楚无误,我们非常敬仰微软?#33455;?#38498;,但我?#19988;?#24120;玩笑说微软?#33455;?#38498;是好想法的坟墓。你对?#33455;?#38498;的贡献满意吗?还是你觉得你认为现有产品的“战?#36816;啊?#22312;毁灭创新?

答?#20309;?#29233;微软?#33455;?#38498;,我珍视我们从?#33455;?#38498;得到的价值,我很?#19981;堆芯?#38498;里的人才们,我也希望?#33455;?#38498;对我们的产品能起到更大的作用。我们一直在寻求新的以及改进的方式,使得?#33455;?#38498;的智慧和想法能与产品融合。我们能做的更好,Photosynth、必应(Bing)、Kinect和机器学习都率先出现在微软?#33455;?#38498;,并且对我们的产品产生了巨大的影响。

问:关于机器学习能否多谈一些?如你所说其存在于Office中,那它可以被运用到微软其他的平台和产?#20998;?#21435;吗?

答?#20309;?#20204;在语音识别、手写识别、视觉、推荐引擎、手机和Xbox主机中做的一切,都是在试图理解世界和用户,再用机器学习来寻找模式。机器学习把用户的兴趣与世界的可能性连接起来。这一想法在我们的大多数产?#20998;?#37117;有体现,?#27604;?#25105;们还有希望能够将同样的技术用于帮助自己客户的企业客户。拉斯维加斯的一家娱乐场所就同我们讨论机器学习,他们一直在学习了解客人在他们的?#39057;?#20013;做什么,以便能为客人实时地提供建议,知道客人什么时候想赌博,什么时候想看演唱,借此来提升客人们的体验,留住客人。

问?#20309;?#20102;解谷歌对未来计算的设想,也了解?#36824;?#30340;立场。曾经我也了解微软的立场,但是现在却不懂了,你对微软的愿景是怎样的?

答:这是很典型的层面问题,这?#26234;?#25552;下我需要知道你所指的谷歌?#25512;还?#20195;表的含义,然后?#19968;?#32473;你来自微软相同层面的回答。

谷歌代表着以一种有用的方式搜索世界,乔布斯说?#36824;?#20195;表着为消费者提供伟大的设备,就这个层面。

这个高度的话,我也可以给你一句口号,然后再具体解释。“我们让个人?#25512;?#19994;用户认识到自己的潜能”。展开来说的话就是我们定义了未来的生产,娱乐和通信方式。在新的世界里,软件将演化为一种集成的方式,至少是一种包含?#21697;?#21153;和设备的良好模式。

问:这也是为什么Windows 8如此重要的原因吗?

答:因为微软第一?#38382;?#29616;了通过云端的软件让用户在所有的重要设备上有了信息整?#31995;?#26032;体验。

如果你想做生产、通信和娱乐的工作,你就得用到多设备,同时你还必须为用户提供一?#33267;?#36143;一致的方式。你必须支持不同的输入形式。客厅不同于手机,生产力在桌面与移动设备?#31995;?#20307;现方式也不尽相同。所以,总的说来,Win8系统和Win8系列设备是我们对未来远景的重要支撑。

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